CONTACT / 联系通道
把你的来意,交给对的人
一场球看完总有想问的事:某一轮的回看翻不出来、集锦清晰度想换一档、场馆的交通信息想补上一条,又或者你代表场馆、俱乐部,想把联赛专题页和数据接入谈一谈。NG赛场把这些事分成几条清楚的路径,每条路径上都有人在等你的消息。
01 / 客服信箱
工作日受理
contact@stadium-ng.com.cn
客服电话
400-1644-5673
播放中断、找不到某轮回看、订阅提醒没收到、某条集锦的声音对不上画面——这类日常的事,写邮件或者在工作日打电话都行。来信时带上你用的设备和看到的现象,我们能少问一轮,直接往下查。
02 / 通信地址
河南省郑州市中原区中原西路168号
资料、函件与书面往来可以寄到这里,我们按工作日的节奏收取。电话与邮件之外的正式沟通,走这个地址更稳妥。
03
四条常见的来意,先对号入座
04
场馆、俱乐部与赛事运营方,通常谈这三件事
05
看到对不上的地方
场馆容量写错了一位数、某一场的轮次编号串了行、集锦标题和内容不是一回事——这些都可以直接反馈。带上下面三样东西,处理起来最快。
如果你只是想问怎么用,先翻支持中心,大部分操作问题那里已经有答案。
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01
出问题的那一页的地址,或者你是从哪个入口点进去看到的。
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02
具体到哪一项:场馆容量、承办项目、轮次编号、集锦时长,说清楚是哪一个字段。
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03
更正后的内容,以及你手上的依据,比如赛事手册、场馆公告或现场拍到的信息。
06 / 场馆资料
你熟悉的那座场馆,可能还缺几行字
国内 210 座主要体育场馆的座位容量、建成年代、承办项目、交通指引与周边配套,我们都收在一起。如果你在场馆工作,或者常去某座场馆看球,发现哪一项跟实际不符,比如今年新开了一条公交线路、看台分区改过名字、周边多了一个停车入口,把场馆名和要改的字段写清楚发过来就行。
07
发出去之后